Sephora

Fra Wikipedia, den frie encyklopædi
Sephora SA
Virksomhedsinformation
Selskabsform Société par actions simplifiée Rediger på Wikidata
Branche Kosmetik
Grundlagt 2001 Rediger på Wikidata
Grundlægger Dominique Mandonnaud
Etableringssted Marseille, Frankrig Rediger på Wikidata
Åbnet 1969
Hovedsæde Neuilly-sur-Seine, Frankrig Rediger på Wikidata
Produkter Kosmetik, hudpleje, parfume, skønhedsprodukter, hårpleje
Brands Tatcha, Huda Beauty, Kat Von D, Bobbi Brown, Coto
Regnskab
Omsætning 10 mia. USD (estimat)
Organisation
Antal ansatte
 25.000 (2012)
Ejer LVMH Rediger på Wikidata
Moderselskab LMVH
Eksterne henvisninger
Virksomhedens hjemmeside Rediger på Wikidata
Information med symbolet Billede af blyant hentes fra Wikidata.

Sephora SA er en fransk multinational detailhandelsvirksomhed indenfor personlig pleje og skønhedsprodukter. Butikkerne fører næsten 340 mærker[1] og derudover sit eget private label, Sephora Collection. Sortimentet omfatter skønhedsprodukter såsom kosmetik, hudpleje, parfume, neglelak, bodylotion, hårpleje og diverse tilbehør.

Virksomheden blev grundlagt i Limoges i Frankrig i 1969 [2] og har i dag hovedsæde i Neuilly-sur-Seine. [3] Sephora har siden 1996 været ejet af luksuskonglomeratet LVMH. [4] [5] Navnet kommer fra det græske ord, der betyder skønhed, sephos og den græske stavemåde af Zippora (græsk: Σεπφώρα , Sepphōra ), der var hustru til Moses.[6]

Historie[redigér | rediger kildetekst]

Sephora, Passage du Havre, Paris

Den første Sephora-forretning åbnede i Paris i august 1970. Den blev opkøbt af Dominique Mandonnaud i 1993, som slog butikken sammen med sin egen parfumerikæde under Sephora-mærket. Mandonnaud tilskrives Sephoras koncept med "assisteret selvbetjening"; en salgsoplevelse, som adskilte sig fra andre skønhedsbutikker ved at opmuntre kunderne til at teste produkterne i butikkerne, før de køber.[7] [8]

Mandonnaud fortsatte med at udvide Sephora-mærket gennem 1990'erne og åbnede sin flagskibsbutik på Champs Élysées i Paris i 1997. I juli 1997 solgte Mandonnaud og hans partnere Sephora til LVMH, som ekspanderede globalt og udvidede sortimentet til også at omfatte skønheds- og kosmetiske produkter. [4] Sephora åbnede på de mellemøstlige markeder i 2007 og driver i dag mere end 44 butikker i De Forenede Arabiske Emirater og Saudi-Arabien samt en e-handelsbutik.[9] [10]

1. januar 2014 erstattede Calvin McDonald David Suliteanu som præsident og administrerende direktør for Sephora i USA. Suliteanu blev udnævnt til administrerende direktør for Kendo Brands, en anden virksomhed i LVMH-porteføljen. [11]

Sephora åbnede sin første amerikanske butik i New York City i 1998, sin første canadiske butik i Toronto i 2004 og den første australske butik i 2014. [12] [13] Dets nordamerikanske hovedkvarter er beliggende i New York City med firmakontorer i San Francisco og Montréal . Sephora driver i øjeblikket over 430 butikker i hele Nordamerika. [14]

Sephora i Union Station, Toronto, Ontario

Den 26. august 2016 åbnede Sephora sin 400. placering i Nordamerika på Magnificent Mile i Chicago. [15]

Den 31. marts 2017 åbnede Sephora sin største forretning i Nordamerika nær Herald Square i New York City. Butikken er på cirka 11.380 kvadratmeter og fører mere end 13.000 varenumre. [16] [17] [18]

I april 2019 anklagede R&B-sangerinden SZA butikken for raceprofilering. Den 23. maj 2019 meddelte Sephora, at de ville lukke alle butikker onsdag den 5. juni 2019 for at holde kurser i mangfoldighed for sine medarbejdere.[19] Det var dog en del af Sephoras interne program "We Belong To Something Beautiful Campaign" og skyldtes ifølge Sephora ikke beskyldningerne fra sangeren.

I februar 2020 lancerede en tidligere ansat hos Sephora et websted, der anklager kæden for at have en mobbekultur, for at håndtere personaleklager forkert og for at snyde med lønudbetalinger. [20]

26. juli 2021 aftalte Sephora med Palamon Capital Partners at købe Feelunique.com, [21] en britisk webshop med luksusskønhedsprodukter, som blev grundlagt i 2005, med 1,3 millioner aktive kunder fra 120 lande og mere end 35.000 produkter fra over 800 mærker. [22] Prisen rygtedes at være 132 millioner pund.[23]

Retssager[redigér | rediger kildetekst]

Den 18. november 2014 anlagde fire kunder et gruppesøgsmål mod Sephora. [24] Kunderne hævdede, at Sephora deltog i racediskrimination ved uretmæssigt at deaktivere asiatiske kunders medlemskonti under påskud af, at disse kunder købte produkter fra Sephora i løs vægt og videresolgte dem.[25] [26] Sephora identificerede konti, der skulle deaktiveres, ved at se på e-mail-domæner fra @qq.com (ejet af Tencent ), @126.com eller @163.com (begge ejet af NetEase ). [27]

Miljørekord[redigér | rediger kildetekst]

Sephoras initiativer for for bæredygtig udvikling blev anerkendt i december 2015. [28] Virksomheden modtog Sustainable Brand-mærket, samt 2015 R Award for øko-design af Génération Responsible. Global Cosmetic News rapporterede, at Sephoras nyligt lancerede montrer har en 30 % lettere metalramme, der vil reducere CO2-emissionerne med 220 tons. [29]

Socialt ansvar[redigér | rediger kildetekst]

I juni 2020 meddelte Sephora, at butikkerne fremover vil bruge 15 procent af deres hyldeplads på varer fra virksomheder, der ejes af sorte.[30] Som en del af sin forpligtelse til social ansvarlighed har Sephora implementeret en mulighed for at reducere emballagespild ved at tilbyde at genopfylde parfumeflasker. [31]

Referencer[redigér | rediger kildetekst]

  1. ^ Wood Rudolph, Heather (19. februar 2015). "Interview Insider: How to Get Hired at Sephora". Cosmopolitan. Hentet 24. juli 2015.
  2. ^ Tungate, Mark (2011). Branded Beauty: How Marketing Changed the Way We Look. Kogan Page. s. 188. ISBN 9780749461812.
  3. ^ Parsons, Sarah (2017-11-27). "A sneak peek inside Sephora's new international head office". Cosmetics Business (engelsk). Hentet 2022-09-12.
  4. ^ a b Loeb, Walter. "Sephora: Department Stores Cannot Stop Its Global Growth". Forbes. Hentet 3. januar 2014.
  5. ^ Born, Pete (24. oktober 2013). "Calvin McDonald Named CEO of Sephora Americas". Women's Wear Daily. Hentet 24. oktober 2013.
  6. ^ Sephora facts byrdie.com
  7. ^ "Sephora Holdings S.A. – Company Profile, Information, Business Description, History, Background Information on Sephora Holdings S.A." References for Business. Hentet 16. februar 2016.
  8. ^ "The Sephora Saga". Hentet 16. februar 2016.
  9. ^ "Online Shopping In The UAE Is About To Get A Lot Better..." Emirates Woman (amerikansk engelsk). 27. oktober 2016. Hentet 26. oktober 2016.
  10. ^ "Sephora Reveal The Best-Selling Beauty Products In The Middle East". Harpers Bazaar Arabia (amerikansk engelsk). 17. august 2017. Hentet 17. august 2017.
  11. ^ "McDonald Named Sephora Americas President/CEO, Suliteanu To Become Kendo Brands CEO". Beauty Store Business Magazine. Arkiveret fra originalen 9. februar 2015. Hentet 3. december 2023.
  12. ^ "About Sephora". Sephora. Hentet 23. marts 2015.
  13. ^ "Sephora". New York. Arkiveret fra originalen 8. november 2020. Hentet 24. oktober 2011.
  14. ^ "About Us | Sephora". sephora.com (engelsk). Hentet 26. november 2018.
  15. ^ "Sephora's Magnificent Mile store has new, high-tech look". Chicago Tribune.
  16. ^ Panych, Sophia. "10 Hacks for Shopping the Largest Sephora in the United States". Allure (engelsk). Hentet 19. juni 2017.
  17. ^ Strugatz, Rachel (3. april 2017). "Experience Matters: Sephora Goes Bigger on 34th Street". WWD (amerikansk engelsk). Hentet 19. juni 2017.
  18. ^ Zoldan, Rachel Jacoby. "Sephora Just Opened Its Biggest Store Ever, and It's Truly Insane". Glamour (engelsk). Hentet 19. juni 2017.
  19. ^ Hollie Silverman, "SZA accusation prompts Sephora to close all locations Wednesday for diversity training", CNN, June 3rd, 2019
  20. ^ Blake, Dean. "Ex-staff sets up website to spotlight bullying at Sephora". Inside Retail. Hentet 21. februar 2020.
  21. ^ Conti, Samantha (18. juli 2021). "Sephora Poised to Buy Britain's Feelunique.com: Report". MSN.
  22. ^ "Sephora Acquires Feelunique". 26. juli 2021.
  23. ^ "Sephora Confirms Purchase of Online Beauty Eetailer Feelunique". 26. juli 2021.
  24. ^ "Sephora discriminated against Asian customers, lawsuit claims". Reuters. 19. november 2014. Hentet 27. september 2017.
  25. ^ "Civil Complaint" (PDF). PacerMonitor. Hentet 30. oktober 2015.
  26. ^ "Sephora Class Action Lawsuit". Sephora Class Action Lawsuit. Arkiveret fra originalen 22. januar 2016. Hentet 4. februar 2016.
  27. ^ "COURT-AUTHORIZED NOTICE OF SETTLEMENT". Sephora Community (engelsk). 2017-02-21. Hentet 2020-06-24.
  28. ^ "Sephora receives Responsible Brand label and 2015 R Award for eco-design". LVMH Moët Hennessy – Louis Vuitton. Hentet 18. december 2015.
  29. ^ Miles, Louise Prance. "Sephora honored for sustainable development initiatives with eco award". Global Cosmetic News. Hentet 18. december 2015. (Webside ikke længere tilgængelig)
  30. ^ Pledged Companies - 15 Percent Pledge
  31. ^ Refill perfume policy
Hentet fra "https://da.wikipedia.org/w/index.php?title=Sephora&oldid=11667336"