Chatbot

Fra Wikipedia, den frie encyklopædi
Spring til navigation Spring til søgning
En spansk chatbot

En chatbot er en bot der kan chatte. Sagt på en anden måde er det et stykke programmel som enten kan hjælpe i nogle bestemte situationer, eller eventuelt blot underholde en person.[1]

En chatbot kan bruges i flere forskellige sammenhænge, for eksempel har IKEA taget ideen til sig, og lavet en chatbot som kan guide rundt på hjemmesiden.

Siden 2016 er mange chatbot-projekter blevet søsat, hvoraf de fleste er fejlet.[2][3][4]

Se også[redigér | redigér wikikode]

Kilder/referencer[redigér | redigér wikikode]

  1. ^ 13. september 2019, version2.dk: Tønder Kommune er chatbot-pilot: »Det er et kæmpe arbejde, og det er kommet lidt bag på os«. Chatbots er langt fra at være plug and play, lyder det fra kommune Citat: "...»Vi fandt hurtigt ud af, at det er en opgave, der er større end som så. Der er rigtig mange nuancer i den måde, forskellige folk stiller det samme spørgsmål på, og chatbotten er meget følsom overfor formuleringer,« siger hun til DigiTech...", backup
  2. ^ 24. maj 2019, version2.dk, blog: Chatbot'en spiser mennesker Citat: "...Er min anbefaling så, at man helt skal udelukke at bruge chatbots i kundeservicefunktioner? I 9 ud af 10 tilfælde vil svaret være et rungende 'ja', men der kan være enkelte steder, hvor man måske kan få gavn af sådan et lille dyr...", backup
  3. ^ 24. maj 2019, version2.dk: Ny blogger: Derfor fraråder jeg at indkøbe chatbots Citat: "... Når jeg er blevet mødt med planer om at implementere en chatbot eller virtual assistant til at udføre kundeservice, så har jeg i flere år sagt: »Drop det – det kommer ikke til at virke.«...", backup
  4. ^ 24. september 2019, version2.dk: Mens du venter på en chatbot der virker Citat: "...I Danmark er den velfungerende chatbot lidt ligesom som den afskyelige snemand; der er mennesker som påstår de har set den, de peger på utydelige fodspor i sneen og måske kan de fremvise et sløret foto der ligner lidt, hvis man altså holder det i en bestemt vinkel og har en god fantasi. De mennesker kalder vi chatbot-sælgere...", backup


ItStub
Denne it-artikel er kun påbegyndt. Hvis du ved mere om emnet, kan du hjælpe Wikipedia ved at udvide den.